NGUYÊN TẮC ” LESS IS MORE” TRONG QUẢN LÝ NHÂN SỰ

Ariix gadget overload2 300x198 NGUYÊN TẮC  LESS IS MORE TRONG QUẢN LÝ NHÂN SỰ

LESS IS MORE -  Đừng để mất nhân viên giỏi chỉ vì không biết họ quá tải

Những nhà nghiên cứu về não cho kết quả rằng, cùng một lúc não chúng ta không thể nào xử lý được quá 3 vấn đề, và trong cùng một thời điểm không thể quản lý quá 7 cơ sở, một trong những việc thường xuyên phải làm của người quản lý là đo được công suất của nhân viên trong tổ chức, vì mỗi con người dù có làm việc giỏi đến đâu cũng không thể làm quá nhiều việc, ông bà cũng có câu ” Mãnh hỗ nan địch quần hồ”, như vậy sự giới hạn này nếu người lãnh đạo mình nhìn thấy được sẽ giúp nhân viên họ làm việc tốt hơn với việc tập trung hơn & hiệu quả hơn như thế rõ ràng ÍT HƠN LÀ NHIỀU HƠN – LESS IS MORE

Nếu chúng ta có một nhân viên giỏi, thái độ tốt và chuyên môn cao, nhưng một ngày chúng ta bắt gặp những dấu hiệu sau:

  1. Thái độ không niềm nở, giọng nói thiếu cảm xúc.
  2. Biến mất nụ cười trên gương mặt dẫn đến gương mặt rất căng thẳng
  3. Điện thoại, tin nhắn, email đều bị “lỡ”, thiếu sự xác nhận đã nhận được tin nhắn, email
  4. Gửi thông tin cụt ngủn, văn phong thiếu chuẩn
  5. Trễ deadline liên tục, quên thực hiện lời hứa
  6. Hiện tượng“ khó tiêu hoá” công việc, bởi vì triển khai việc thì có nhưng kết quả thì không thể theo dõi.
  7. Làm việc overtime tại công ty, thậm chí đem việc về nhà cũng không kịp
  8. Số lượng lỗi do “quên” được lập đi lập lại ngày càng tăng
  9. Giao tiếp kém do quá căng thẳng và lo lắng nên tránh tiếp xúc mọi người
  10. Thiếu sáng tạo, ít ý kiến, hoặc ý kiến không đến nơi

Đó là những thống kê những dấu hiệu OVERLOAD – QUÁ TẢI mà người lãnh đạo cần nắm bắt để điều phối nhằm tránh sự “chảy máu chất xám, nguồn nhân lực”, vì không hiểu người mà để mất người là điều đáng tiếc, như thế sẽ ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp rất nhiều, vì không phải nhân viên nào gặp phải khó khăn cũng chia sẻ, họ thường im lặng đến khi quá sức thì “dừng lại tất cả” bằng việc ” chán nản” và “rút lui”

Ngạn ngữ Trung Hoa có câu “ Một con chim trong lồng bằng ba con chim ngoài cành cây”, hãy giữ những tài sản quý báu nhất chính là còn người mà công ty có được qua quá trình quen việc và làm tốt việc của nhân viên lâu năm, đừng để tình trạng thiếu nguồn lực hỗ trợ để mất người để rồi lại “ nhập khẩu” người, rồi lại mất người, thì như thế bao giờ mới ổn định để phát triển.

NGUYỄN KIÊN TRÌ – 3/2014

Chuyên gia Tư vấn & đào tạo chất lượng dịch vụ